質(zhì)量保證期內(nèi)的承諾
1、質(zhì)量保證期為驗(yàn)收合格后一年。在質(zhì)量保證期內(nèi),出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,我方將提供無(wú)償服務(wù);
2、如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題可以電話或傳真聯(lián)系, 我公司保證在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),如不能用電話或傳真方式解決,72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,終身保修。
3、我公司有專人定期與使用方聯(lián)系回訪,詢問(wèn)使用情況。
質(zhì)量保證期外的承諾
驗(yàn)收合格后一年后的服務(wù)為質(zhì)量保證期外的服務(wù),本公司有責(zé)任為客戶提供終身服務(wù),此服務(wù)為優(yōu)惠的有償服務(wù):保證在未來(lái)工作中以優(yōu)惠價(jià)向客戶提供全部設(shè)備的配件供應(yīng)、質(zhì)量檢驗(yàn)和維修服務(wù)。